Latihan Soal Manajemen Pemasaran

TUGAS MANDIRI

MANAJEMEN PEMASARAN

(EKMA4216)

PETUNJUK: UNTUK SOAL NOMOR   1  SAMPAI  DENGAN 40,  PILIHLAH SATU JAWABAN YANG PALING TEPAT!

1.   Dari definisi manajemen pemasaran didapat pengertian, bahwa pada dasarnya tujuan pemasaran merupakan upaya untuk ....

A.   menciptakan produk yang inovatif melalui penggunaan teknologi mutakhir

B.   memberikan potongan harga terhadap semua produk yang ditawarkan

C.   mencapai target penjualan di semua tingkat saluran distribusi yang ada

D.   memuaskan kebutuhan pelanggan melalui penciptaan bauran pemasaran yang sesuai

2.   Tantangan pertama dalam manajemen pemasaran adalah ....

A.   mengidentifikasi pesaing

B.   mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan

C.   mengkomunikasikan produk yang akan dipasarkan secara efektif

D.   menciptakan produk  yang berkualitas

3.   Konsep pemasaran sebagai filosofi bisnis dapat dilakukan dengan cara ....

A.   menitikberatkan pada tujuan penjualan yang semakin meningkat

B.   menghasilkan produk dengan ongkos produksi yang berprinsip pada minimali-sasi biaya

C.   mencapai tujuan maksimalisasi laba jangka pendek

D.   menentukan produk dan program pemasaran yang dapat memuaskan kebutuhan utama pelanggan

4.   Kondisi lingkungan yang selalu berubah dan tingkat persaingan yang semakin tinggi pada saat ini mengubah paradigma pemasaran untuk lebih berorientasi pada ....

A.   tujuan penjualan dengan ongkos produksi seminimal mungkin

B.   penciptaan produk massal

C.   maksimalisasi pilihan produk

D.   pemuasan kebutuhan dan keinginan pelanggan

5.   Tindakan pemerintah untuk membatasi periklanan agar tampilan produk rokok menjadi tidak terlalu menonjol, merupakan upaya untuk melindungi konsumen akan hak atas ....

A.   keselamatan/kesehatan

B.   mendapat informasi yang akurat

C.   mendapatkan alternatif pilihan produk yang tepat

D.   posisinya yang minoritas

6.   Pentingnya aspek keuangan apabila perusa-haan akan melakukan investasi penambahan peralatan baru, menunjukkan bahwa perusa-haan juga perlu memperhatikan faktor ....

A.   lingkungan fisik

B.   teknologi

C.   non pemasaran

D.   bauran pemasaran

7.   Pada saat tekanan inflasi semakin ketat, perusahaan perlu melihat adanya faktor psikologis konsumen terhadap tingkat konsumsi atau daya beli mereka. Dalam hal ini sistem pemasaran perusahaan lebih dipengaruhi oleh faktor lingkungan ....

A.   publik

B.   politik

C.   ekonomi

D.   sosial

8.   Bagi produsen teh botol, perusahaan lain yang memproduksi air mineral dianggap sebagai pesaing ....

A.   langsung

B.   tidak langsung

C.   utama

D.   dekat

9.   Contoh dari upaya pemasar untuk mengem-bangkan produk pada pasar dengan keadaan permintaan laten yaitu ....

A.   menawarkan minuman kesehatan temu-lawak dengan kandungan rasa jeruk dan madu dalam kemasan praktis/sachet

B.   menawarkan pernik-pernik/aksesoris per-hiasan dari olahan kertas koran bekas ataupun potongan logam yang tidak  terpakai

C.   menciptakan angkutan kereta listrik kelas bisnis untuk para pekerja pada saat jam-jam tertentu

D.   menawarkan rokok putih berfilter bagi perokok yang sadar kesehatan

10.   Penciptaan produk obat penurun panas anak dengan rasa jeruk merupakan salah satu upaya pemasaran untuk mengubah permintaan negatif terhadap obat. Dalam hal ini pemasar telah melakukan upaya ....

A.   developmental marketing

B.   remarketing

C.   synchromarketing

D.   conversional marketing

11.   Tahapan-tahapan yang perlu dilakukan pemasar dalam melakukan proses mana-jemen pemasaran adalah ....

A.   menganalisis peluang pemasaran setelah menentukan tujuan pemasaran

B.   menetapkan program pemasaran sebelum melakukan analisis peluang pemasaran

C.   menyusun perencanaan pemasaran strategik sebelum melakukan identifikasi kebutuhan pelanggan

D.   mengadakan evaluasi/pengendalian pe-masaran setelah melakukan implemen-tasi rencana pemasaran

12.   Produsen mobil yang menawarkan pilihan lebih banyak kepada konsumen/pasar yang ada untuk menguasai saluran distribusi disebut dengan strategi ....

A.   penggantian

B.   perluasan lini produk

C.   reformulasi

D.   diversifikasi

13.   Sebuah produsen sabun cuci dalam upaya menarik pembeli baru berusaha melakukan penyempurnaan pada produknya dengan menambah atribut higienis dan dipromosikan sebagai sabun cuci yang dapat membunuh kuman. Upaya produsen tersebut terkait dengan penerapan strategi ....

A.   reformulasi

B.   pengembangan pasar

C.   perluasan pasar

D.   penggantian

14.   Sebuah butik di kota kecil yang berpenduduk sebagian besar muslim, berusaha menawar-kan baju-baju muslimah dengan harga yang tidak begitu mahal. Lini produk yang ditawar-kan butik tersebut telah sesuai dengan tahapan pertama pemasaran yaitu dalam penentuan ....

A.   pelanggan/pasar sasaran

B.   strategi distribusi

C.   disain produk

D.   posisi produk

15.   Yang termasuk dalam aspek pemilihan saluran distribusi yaitu keputusan tentang ....

A.   penentuan jadwal pengiriman

B.   bagaimana menjalin kerja sama dengan para penyalur

C.   penentuan rute distribusi yang harus ditempuh

D.   pemilihan alat-alat transport yang digunakan

16.   Dasar segmentasi yang digunakan produsen sabun cuci piring cair yang menekankan atribut pada produknya, sehingga dapat dimanfaatkan untuk mencuci sayur mayur dan buah-buahan adalah menggunakan faktor ....

A.   demografis geografis

B.   demografis pribadi

C.   psikografis dan keperilakuan

D.   gaya hidup

17.   Sebagian besar anak-anak lebih menyukai rasa coklat daripada rasa vanilla untuk produk biskuit, es krim ataupun susu kental manis. Pemasar menganggap produk-produk dengan rasa coklat tersebut lebih mendatangkan keuntungan karena memiliki pasar dengan kelompok homogen terbesar. Hal ini berarti segmen pasar tersebut memiliki tingkat yang  ....

A.   dapat diukur

B.   dapat dimasuki

C.   cukup besar

D.   dapat dibedakan

18.   Pengguna mobil BMW biasanya membeli mobil mewah tersebut bukan karena pertim-bangan ekonomi, melainkan karena kualitas mobil dan status yang dapat ditimbulkan. Sifat-sifat pembeli mobil BMW yang khas tersebut merupakan pasar yang dapat diseg-mentasikan secara efektif berdasar faktor ....

A.   dapat dimasuki

B.   dapat diukur

C.   dapat diminati

D.   dapat ditindaklanjuti

19.   Penentuan sasaran pasar dengan hanya memusatkan upaya pemasaran pada satu atau beberapa kelompok pembeli disebut dengan strategi ....

A.   Undifferentiated Marketing

B.   Differentiated Marketing

C.   Concentrated Marketing

D.   Conversional Marketing

20.   Strategi perusahaan yang memproduksi sambal, saus tomat dan kecap dalam berbagai macam kemasan (botol besar, botol kecil, sachet) merupakan upaya pemasaran yang disebut dengan ....

A.   Undifferentiated Marketing

B.   Differentiated Marketing

C.   Concentrated Marketing

D.   Developmental Marketing

21.   Jika di dalam pangsa pasar terdapat beberapa merek produk dari beberapa pelaku pasar, maka preferensi konsumen menunjukkan pola yang ....

A.   homogen

B.   mengelompok

C.   menyebar

D.   terkonsentrasi

22.   Upaya perusahaan untuk mengetahui lebih jauh tentang persepsi dan preferensi pembeli terhadap suatu produk atau merek yang ditawarkan di pasar tertentu, disebut dengan ....

A.   segmentasi pasar

B.   identifikasi pasar sasaran

C.   pemosisian produk

D.   penentuan sasaran pasar

23.   Penentuan posisi produk (product positioning) menekankan tentang apa arti produk itu, seperti apa produk itu, dan bagaimana produk itu dievaluasi oleh ....

A.   pelanggan

B.   perusahaan

C.   pesaing

D.   pemasok

24.   Upaya perubahan bungkus produk menjadi kemasan yang praktis/sachet untuk meme-nuhi selera konsumen tertentu yang menyukai kepraktis-an adalah merupakan contoh pelaksanaan strategi ....

A.   pemosisian merek ganda  

B.   pemosisian ulang

C.   perluasan merek

D.   pembedaan produk

25.   Perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan beli dapat digambarkan dalam sebuah model sebagai berikut ....

A.   faktor-faktor individual mempengaruhi proses keputusan beli melalui kekuatan-kekuatan lingkungan

B.   kekuatan-kekuatan lingkungan mem-pengaruhi proses keputusan beli melalui faktor-faktor individual

C.   faktor-faktor individual mempengaruhi kekuatan-kekuatan lingkungan, baru kemudian kekuatan-kekuatan lingkungan mempengaruhi proses keputusan beli

D.   proses keputusan beli dipengaruhi oleh kekuatan-kekuatan lingkungan tanpa melalui faktor-faktor individual

26.   Tingkatan prestise dari suatu kelompok masyarakat dapat mempengaruhi pandangan perilaku beli konsumen terhadap produk-produk tertentu. Untuk itu pengambilan keputusan beli konsumen terhadap produk-produk seperti perjalanan udara, real estate dan investasi keuangan dipengaruhi oleh faktor ....

A.   nilai, norma dan peran sosial

B.   situasional

C.   kelas sosial

D.   keluarga

27.   Ibu Vivi mendapatkan pelayanan yang sangat baik dari pemilik sebuah butik mewah pada saat membeli sebuah gaun malam, dimana pelayanan seperti itu tidak didapatkannya pada saat berbelanja sebuah handuk di pasar tradisional. Perilaku spesifik dari pemilik butik tersebut merupakan salah satu upaya untuk mempengaruhi keputusan beli konsumen melalui faktor ....

A.   kelas sosial

B.   peran sosial

C.   norma sosial

D.   nilai sosial

28.   Dalam mempengaruhi keputusan beli, pemasar dapat memperhatikan faktor kebutuhan sosial konsumen khususnya pada kecintaan, rasa pemilikan dan untuk menjadi pusat perhatian, misal dengan menawarkan produk-produk seperti ....

A.   makanan, minuman

B.   sampo, sikat gigi, baterai

C.   pakaian, kosmetik, paket wisata

D.   mebel, almari es, televisi

29.   Variabel yang biasanya digunakan oleh pemasar dalam mensegmentasikan pasar untuk produk rokok adalah ....

A.   kepribadian dan gaya hidup/psikografis

B.   umur/demografis

C.   populasi/geografis

D.   jenis kelamin/demografis

30.   Tindakan pemasar dalam mempengaruhi keputusan beli konsumen dengan cara  memberikan sampel sebuah produk secara cuma-cuma merupakan salah satu upaya promosi yang mendasarkan pada faktor ....

A.   kepribadian

B.   motivasi

C.   pengalaman

D.   sikap dan keyakinan

31.   Tindakan pemasar sebuah mobil mewah yang berusaha menonjolkan program pelayanan purna jual yang baik kepada para konsumen-nya yaitu dalam upaya untuk mengurangi kemungkinan munculnya perasaan ....

A.   negative image

B.   cognitive dissonance

C.   positive dissonance

D.   cognitive perception

32.   Pendekatan yang dilakukan dengan cara deskripsi (mempertimbangkan spesifikasi produk), lebih cocok digunakan dalam pem-belian industrial  untuk jenis produk ....

A.   bangunan dan alat-alat besar

B.   bahan makanan dan buah-buahan

C.   manufaktur dan pertanian

D.   kapal terbang dan kapal laut

33.   Barang yang menyenangkan (pleasing product) merupakan golongan produk yang dapat memberikan tingkat ....

A.   kepuasan segera dan manfaat jangka panjang yang tinggi

B.   kepuasan segera yang tinggi, namun manfaat jangka panjangnya rendah

C.   daya tarik dan manfaat jangka panjang yang rendah

D.   daya tarik yang rendah, namun manfaat jangka panjangnya tinggi

34.   Yang termasuk dalam golongan produk shopping adalah ....

A.   sabun, minyak goreng

B.   lukisan Bali, gaun pesta

C.   mebel ukir khas Jepara, obat-obatan

D.   mesin cuci, lemari es

35.   Sebuah lukisan kaligrafi dari pelukis terkenal di sebuah art gallery memiliki karakteristik produk sebagai berikut ....

A.   pemuasan kebutuhan relatif lama, frekuensi pembelian sering

B.   pemuasan kebutuhan relatif lama, frekuensi pembelian sangat jarang

C.   tingkatan harga rendah, frekuensi pem-belian jarang

D.   tingkatan harga rendah, frekuensi pem-belian sering

36.   Pada produk industrial, alat-alat yang dipakai untuk membantu suatu instalasi seperti truk pengangkut muatan batu kapur di sebuah pabrik semen, termasuk dalam golongan ....

A.   instalasi  

B.   perlengkapan operasi

C.   peralatan ekstra

D.   mesin operasi

37.   Contoh produk industri yang memiliki karakteristik tingkat standardisasi sangat tinggi, namun frekuensi pembeliannya rendah yaitu ....

A.   semen untuk proyek perumahan

B.   minyak pelumas untuk mesin-mesin pabrik

C.   mesin penggiling padi

D.   truk pengangkut hasil produksi

38.   Pemasaran barang konvenien ke berbagai pelosok daerah dengan menggunakan penyalur yang sebanyak-banyaknya pada umumnya menerapkan saluran distribusi ....

A.   ekstensif

B.   eksklusif

C.   selektif

D.   intensif

39.   Apabila suatu produk berada dalam kondisi yang semakin buruk sehingga menyebabkan kerugian terus menerus, maka sebaiknya perusahaan melakukan upaya ....

A.   promosi yang sangat gencar

B.   penekanan harga dan pengurangan biaya

C.   mengutamakan pada strategi distribusi

D.   strategi harga premium

40.   Dari hasil pengujian pasar terhadap produk soft drink dengan rasa baru, menampakkan adanya tingkat pembelian ulang yang cukup tinggi, namun tingkat ketertarikan untuk mencoba produk tersebut masih rendah. Untuk itu perusahaan sebaiknya melakukan tindakan ....

A.   merancang produk dengan rasa yang lainnya lagi

B.   meningkatkan program promosi

C.   meninggalkan produk tersebut

D.   mengkomersialkan produk tersebut dengan segera

PETUNJUK:  UNTUK SOAL NOMOR   41  SAMPAI   60,   PILIHLAH!

A.   JIKA 1) DAN 2) BENAR!

B.   JIKA 1) DAN 3) BENAR!

C.   JIKA 2) DAN 3) BENAR!

D.   JIKA 1), 2), DAN 3) SEMUANYA BENAR!    

41.   Unsur-unsur penting yang terdapat dalam definisi manajemen pemasaran adalah ….

1)   penyusunan rencana pemasaran, ter-masuk perumusan tujuan pemasaran, kebijakan pemasaran, program pemasar-an, dan strategi pemasaran

2)   pengimplementasian dan pengendalian perencanaan pemasaran yang telah dibuat

3)   menciptakan pertukaran barang

42.   Berikut ini merupakan peran pemasaran pada jenjang unit bisnis strategik ….

1)   melakukan analisis pesaing dengan melakukan strategi segmentasi pasar, penentuan pasar sasaran dan pemosisian pasar

2)   menetapkan strategi bauran pemasaran atau 4P

3)   menentukan strategi kemitraan

43.   Bentuk aktivitas yang dilakukan produsen mobil dalam pelaksanaan orientasi pelanggan adalah ….

1)   mengidentifikasi kebutuhan konsumen akan sarana transportasi ….

2)   melakukan penelitian mengenai karak-teristik gaya hidup konsumen untuk mengetahui preferensi mereka akan model, warna dan ukuran mobil

3)   berinteraksi dengan manajer keuangan untuk mempersiapkan anggaran

44.   Kegiatan yang termasuk dalam proses perencanaan pemasaran strategik ….

1)   merumuskan tujuan pemasaran

2)   mengembangkan strategi pemasaran

3)   mengambil tindakan korektif

45.   Contoh dari kegiatan analisis peluang lingkungan yang dilakukan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan potensial konsumen antara lain ….

1)   pengembangan teknologi untuk penciptaan mobil dengan energi sinar matahari

2)   pengembangan produk mobil yang hemat bahan bakar untuk masyarakat kota metropolitan yang semakin tinggi polusinya

3)   pencarian sumber mata air baru untuk pemenuhan kebutuhan air minum

46.   Pertimbangan produsen motor Vespa yang hanya menawarkan sepeda motor jenis Vespa untuk diposisikan ke pasar tertentu, karena produsen tersebut beranggapan bahwa ….

1)   terdapat segmen pasar pengguna motor Vespa yang cukup potensial karena masih membutuhkan sesuatu untuk dapat dilayani

2)   pola konsentrasi pasar khusus yang dipilih dapat memberikan peluang maksimum untuk mencapai tujuan sebagai pelopor

3)   segmen pasar pengguna motor Vespa dapat dibedakan dari segmen-segmen lainnya

47.   Yang termasuk dalam golongan pasar organisasional adalah ….

1)   pengusaha garmen yang membeli kain untuk memproduksi pakaian jadi

2)   pemilik toko kelontong yang membeli barang-barang dagangannya di grosir

3)   ibu rumah tangga yang membeli barang-barang kebutuhan sehari-hari di supermarket

48.   Segmentasi pasar perlu dilakukan oleh pemasar dengan alasan bahwa dalam kenyataan ….

1)   pasar bersifat homogen untuk suatu produk

2)   kebutuhan dan keinginan para calon pembeli sangat bervariasi

3)   keseluruhan pasar bersifat heterogen

49.   Bila sebagian besar konsumen mempunyai pandangan yang sama terhadap atribut corak/model dan warna dari suatu merek sepeda motor tertentu, maka dapat dikatakan pasar tersebut memiliki pola preferensi yang ….

1)   homogen

2)   mengelompok

3)   terletak di pusat bidang produk

50.   Faktor homogenitas produk menjadi dasar pertimbangan untuk memilih strategi undiffe-rentiated marketing, terutama untuk produk-produk seperti ….

1)   minyak goreng, gula pasir

2)   susu formula, teh celup

3)   garam, tepung terigu

51.   Kemungkinan-kemungkinan yang perlu diper-hatikan perusahaan dalam menentukan apakah posisi produknya di pasar tertentu perlu diubah atau tidak yaitu ….

1)   pesaing telah menempatkan mereknya di samping merek perusahaan

2)   preferensi konsumen yang ada telah mengalami perubahan

3)   adanya peluang dari kesukaan pembeli yang baru

52.   Perilaku konsumen menjadi semakin penting untuk dipahami, karena ….

1)   perubahan-perubahan dalam kebiasaan belanja dan keputusan beli konsumen

2)   fokus berkelanjutan terhadap pemasaran yang berorientasi pada peningkatan penjualan

3)   besarnya pasar konsumen

53.   Model perilaku konsumen menggambarkan kondisi nyata perilaku beli yang terdiri dari ….

1)   berbagai faktor yang mempengaruhi perilaku beli dan proses yang ditempuh konsumen dalam mengambil keputusan beli

2)   kekuatan-kekuatan lingkungan, faktor-faktor individual, dan proses keputusan beli

3)   faktor-faktor yang mendorong konsumen untuk  memenuhi kebutuhan yang spesifik, seperti dominasi, status, kesenangan dan keingintahuan

54.   Unsur-unsur yang terkandung dalam penger-tian perilaku pembeli industrial yaitu ….

1)   proses pengambilan keputusan oleh organisasi untuk menetapkan kebutuhan akan produk dan jasa yang dibeli

2)   mengidentifikasi,mengevaluasi, dan me-milih merek-merek alternatif dari barang industrial yang ada

3)   mengidentifikasi, mengevaluasi, dan me-milih pemasok yang ada

55.   Konsumen memandang suatu produk sebagai

1)   kumpulan atribut fisik dan non-fisik sebagai alat pemuas kebutuhan konsumen

2)   sejumlah atribut yang mencakup segi-segi feature, fungsi manfaat dan penggunaan

3)   barang, jasa, ide atau kombinasi ketiganya

56.   Riset dan analisis pasar untuk produk konsumen dapat dilakukan dengan cara ….

1)   survei melalui pos

2)   peramalan data yang lampau untuk produk yang kontinyu dibeli

3)   sensus penduduk

57.   Atribut produk yang lebih dipentingkan oleh produsen mobil dan sepeda motor sebagai senjata persaingannya adalah ….

1)   garansi

2)   pelayanan purna jual/reparasi

3)   nama dan reputasi perusahaan

58.   Bentuk periklanan yang lebih tepat untuk produk keramik, tile ataupun marmer adalah melalui ….

1)   radio

2)   surat kabar

3)   majalah

59.   Bauran produk yang terbaik dapat dilakukan dengan mengkombinasikan yaitu ….

1)   menambah lini produk dan mengurangi sebagian produk item

2)   menambah lini produk dan sebagian produk item

3)   mengurangi lini produk dan sebagian produk item

60.   Keuntungan yang diperoleh perusahaan dari pelaksanaan pencarian ide dengan cara lisensi antara lain ….

1)   terhindar dari biaya pengembangan produk yang tinggi

2)   resikonya kecil

3)   hemat waktu, sehingga perusahaan dapat lebih memikirkan masalah-masalah strategi pemasarannya